Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti pri sprostredkovaní zemných a výkopových prác prostredníctvom webu Výkopové práce Martin.

1.2 Sprostredkovateľom a prevádzkovateľom webu je:

• Obchodné meno: MedCode s. r. o.
• Sídlo: Suché mýto 515/6, 811 03 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
• IČO: 57 257 400
• Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 192497/B, deň zápisu 17.10.2025
• Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným
• DPH: neplatiteľ DPH
• Kontakt: telefonicky na čísle +421 43 230 48 30 alebo prostredníctvom formulára na webe (Kontakt)

1.3 Zhotoviteľom je partnerský podnikateľ (fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba) s príslušným oprávnením a vlastnou technikou, ktorý zemné a výkopové práce vykonáva vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť.

1.4 Objednávateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webu alebo telefonicky zadá dopyt na zemné a výkopové práce.

1.5 Ak je objednávateľ spotrebiteľom, vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak je objednávateľ podnikateľom, vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

2. Predmet sprostredkovania

2.1 Sprostredkovateľ prijíma dopyty objednávateľov, vyhľadá a zabezpečí vhodného zhotoviteľa a koordinuje dohodnutie obhliadky, termínu a vzájomnú komunikáciu medzi objednávateľom a zhotoviteľom.

2.2 Sprostredkovateľ sám zemné ani výkopové práce nevykonáva, neposkytuje techniku, nepredáva tovar a nie je zmluvnou stranou zmluvy o dielo medzi objednávateľom a zhotoviteľom.

2.3 Sprostredkovanie je pre objednávateľa bezplatné, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

3. Dopyt a vznik zmluvy

3.1 Dopyt odoslaný cez formulár alebo zadaný telefonicky je nezáväzný a nezakladá povinnosť objednávateľa uzatvoriť zmluvu.

3.2 Na základe dopytu sprostredkovateľ odovzdá nevyhnutné údaje vhodnému zhotoviteľovi. Zhotoviteľ podľa potreby vykoná obhliadku miesta a pripraví cenovú ponuku.

3.3 Zmluva o dielo vzniká výlučne medzi objednávateľom a zhotoviteľom, a to potvrdením cenovej ponuky zhotoviteľa objednávateľom (ústne, písomne alebo inou preukázateľnou formou).

3.4 Ceny uvedené na webe, v cenníku a v kalkulačkách sú len informatívne a orientačné. Nie sú návrhom na uzavretie zmluvy.

4. Cena prác

4.1 Cenu prác určuje cenová ponuka zhotoviteľa — najmä hodinovou sadzbou, cenou za m³ alebo bm, prípadne paušálom. Ak je zhotoviteľ platiteľom DPH, DPH sa k cene pripočíta.

4.2 Spôsob a termín úhrady ceny určuje cenová ponuka zhotoviteľa. Sprostredkovateľ od objednávateľa nevyberá platby za práce ani zálohy.

4.3 Viacpráce nad rámec cenovej ponuky môže zhotoviteľ vykonať a účtovať len po predchádzajúcom odsúhlasení objednávateľom.

5. Súčinnosť objednávateľa

Objednávateľ je povinný najmä:

• pred začatím prác zabezpečiť vytýčenie existujúcich podzemných sietí u ich správcov,
• zabezpečiť potrebné povolenia a súhlasy (napr. stavebné povolenie, zábor verejného priestranstva, súhlas susedov),
• umožniť prístup techniky na miesto prác a informovať o jeho obmedzeniach (šírka vjazdu, nosnosť povrchu),
• určiť miesto na uloženie vykopanej zeminy, ak nie je dohodnutý jej odvoz,
• vytýčiť hranice pozemku a polohu stavby či výkopu podľa projektovej dokumentácie.

6. Termíny

6.1 Termín vykonania prác sa dohodne v cenovej ponuke zhotoviteľa podľa jeho dostupnosti a možností.

6.2 Termín sa primerane predlžuje pri nepriaznivom počasí (dážď, mráz, premrznutá pôda), pri vyššej moci alebo pri nesúčinnosti objednávateľa.

7. Zodpovednosť a reklamácie

7.1 Za vady vykonaných prác zodpovedá zhotoviteľ podľa zmluvy o dielo a príslušných právnych predpisov.

7.2 Reklamáciu prác uplatňuje objednávateľ priamo u zhotoviteľa, a to na kontakte uvedenom v cenovej ponuke. Sprostredkovateľ reklamácie prác nevybavuje, na požiadanie však objednávateľovi poskytne kontakt na zhotoviteľa.

7.3 Sťažnosti týkajúce sa samotného sprostredkovania (napr. komunikácie či spracovania dopytu) môže objednávateľ uplatniť u sprostredkovateľa telefonicky alebo cez formulár na webe. Sprostredkovateľ ich vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

7.4 Sprostredkovateľ ani zhotoviteľ nezodpovedajú za poškodenie podzemných sietí, ktoré neboli objednávateľom riadne vytýčené.

8. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

8.1 Ak je objednávateľ spotrebiteľom a zmluva o dielo bola uzavretá na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov zhotoviteľa, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia.

8.2 Odstúpenie sa oznamuje zhotoviteľovi na kontakt uvedený v cenovej ponuke, a to akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením alebo prostredníctvom vzorového formulára nižšie.

8.3 Ak spotrebiteľ výslovne požiada, aby sa práce začali pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a bol poučený, že po úplnom vykonaní prác stráca právo na odstúpenie, toto právo po úplnom vykonaní prác zaniká. Ak spotrebiteľ odstúpi po začatí, ale pred dokončením prác, uhradí zhotoviteľovi pomernú časť ceny za práce vykonané do dňa odstúpenia.

9. Alternatívne riešenie sporov a dozor

9.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže sa obrátiť so žiadosťou o nápravu na zhotoviteľa (vo veciach prác) alebo na sprostredkovateľa (vo veciach sprostredkovania).

9.2 Ak žiadosť o nápravu zamietnu alebo na ňu neodpovedia do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk).

9.3 Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 827 99 Bratislava.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

10.2 Ak sa ustanovenia cenovej ponuky alebo zmluvy o dielo uzavretej so zhotoviteľom odlišujú od týchto VOP, majú prednosť ustanovenia cenovej ponuky, resp. zmluvy.

10.3 Sprostredkovateľ môže tieto VOP meniť. Na už odoslané dopyty sa vzťahuje znenie účinné v čase ich odoslania.

10.4 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 2. 10. 2026.